Politique de confidentialité

Introduction

Youssef Parfums (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Historique des commandes et préférences
• Identifiants de compte si vous créez un compte
• Échanges avec notre équipe de service client

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement :

• Type et version du navigateur
• Adresse IP et données de localisation
• Pages visitées et durée de la session
• Site référent
• Informations sur l'appareil utilisé

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Communiquer avec vous concernant vos commandes et votre compte
• Fournir un service client
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Prévenir la fraude et renforcer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : processeurs de paiement, transporteurs et autres prestataires nous aidant à exploiter notre activité
• Obligations légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Cessions d'entreprise : dans le cadre d'une fusion, vente ou acquisition

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et comprendre les préférences des utilisateurs. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations
• Vous désabonner des communications marketing
• Vous opposer au traitement de vos informations

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@youssefparfums.com

Confidentialité des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Maroc. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contactez-nous

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :